Terma & Syarat

Seksyen 01

Pengenalan

Selamat datang ke bently88, platform hiburan dan perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah domain bently88.bio. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dan bently88 ("Platform", "Kami", atau "bently88").

Dengan mengakses, menyemak imbas, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform bently88, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara keseluruhannya, termasuk Dasar Privasi kami dan mana-mana garis panduan tambahan yang mungkin diterbitkan dari semasa ke semasa.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk berhenti menggunakan platform bently88 dengan serta-merta. bently88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Seksyen 02

Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" — merujuk kepada laman web bently88.bio, termasuk semua halaman, fungsi, permainan, dan perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform bently88, yang mengandungi butiran peribadi, baki wang, rekod pertaruhan, dan maklumat berkaitan lain.
• "Wang Sebenar" — merujuk kepada dana yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam Akaun bently88 mereka dalam Ringgit Malaysia (MYR) untuk tujuan pertaruhan.
• "Wang Bonus" — merujuk kepada kredit percuma atau dana promosi yang dikreditkan oleh bently88 ke dalam Akaun Pengguna berdasarkan syarat-syarat promosi yang ditetapkan.
• "Keperluan Pertaruhan Semula" (Wagering Requirement) — merujuk kepada jumlah pertaruhan yang perlu dilengkapkan oleh Pengguna sebelum Wang Bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar.
• "KYC" — merujuk kepada proses "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) yang digunakan oleh bently88 untuk mengesahkan identiti Pengguna.
• "Perkhidmatan" — merujuk kepada semua permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung, promosi, dan fungsi lain yang disediakan oleh platform bently88.
• "Kandungan" — merujuk kepada semua teks, imej, grafik, audio, video, perisian, dan bahan lain yang tersedia di platform bently88.

Seksyen 03

Kelayakan & Pendaftaran Akaun

3.1 Syarat Umur

Platform bently88 adalah terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda telah mencapai had umur minimum yang ditetapkan. bently88 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna yang gagal membuktikan kelayakan umur mereka.

3.2 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun bently88 sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau peranti yang berbeza — adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius Terma ini. bently88 menggunakan teknologi pengesan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

3.3 Maklumat Pendaftaran

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:

• Memberikan nama penuh yang tepat seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia.
• Memberikan tarikh lahir yang benar dan tepat.
• Menggunakan alamat e-mel yang sah dan aktif yang anda miliki.
• Memberikan nombor telefon Malaysia yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
• Memilih nama pengguna dan kata laluan yang unik dan selamat.

bently88 berhak untuk meminta dokumen sokongan bagi mengesahkan maklumat yang diberikan pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC kami.

3.4 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai langkah keselamatan dan pematuhan, bently88 menjalankan proses KYC yang ketat. Pengguna mungkin diminta untuk menghantar salinan kad pengenalan (MyKad), penyata bank, atau dokumen sokongan lain untuk mengesahkan identiti dan kaedah pembayaran mereka. Pengeluaran mungkin ditangguhkan sehingga proses KYC selesai dengan jayanya.

Seksyen 04

Penggunaan Platform

4.1 Lesen Penggunaan Terhad

bently88 memberikan anda lesen peribadi, tidak eksklusif, tidak boleh dipindahmilik, dan boleh ditarik balik untuk mengakses dan menggunakan platform ini semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi yang sah, tertakluk kepada pematuhan penuh dengan Terma & Syarat ini.

4.2 Larangan Penggunaan

Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Menggunakan sebarang perisian robot, bot automatik, skrip, atau perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk berinteraksi dengan platform.
• Mencuba untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu keselamatan, integriti, atau prestasi platform bently88.
• Menggunakan platform untuk sebarang aktiviti haram, penipuan, atau pemalsuan wang.
• Menjual, memindahmilik, atau berkongsi akaun bently88 anda dengan mana-mana pihak lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau promosi melalui cara yang tidak adil atau tidak sah.
• Mengganggu pengalaman bermain pengguna lain melalui sebarang cara.
• Memaparkan, menyiarkan, atau menghantar sebarang kandungan yang bersifat lucah, menghina, atau melanggar undang-undang Malaysia.

4.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun bently88 anda. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang anda lakukan, melainkan anda telah melaporkan akses tidak sah kepada pasukan sokongan bently88 dengan segera. bently88 amat mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan pengaktifan pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan.

Seksyen 05

Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

5.1 Kaedah Pembayaran Yang Diterima

bently88 menerima pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia, termasuk:

• Dompet elektronik: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Perkhidmatan perbankan: DuitNow, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank
• Mata wang kripto: Bitcoin, USDT

Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya. bently88 tidak bertanggungjawab atas sebarang caj tambahan yang dikenakan oleh bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran anda.

5.2 Deposit

Deposit minimum bently88 adalah RM30 setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam promosi tertentu. Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan daripada pembekal pembayaran. bently88 berhak untuk menolak atau menahan sebarang deposit yang disyaki melibatkan aktiviti penipuan atau pemalsuan wang.

5.3 Pengeluaran

Pengeluaran wang kemenangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengguna mesti telah menyelesaikan proses KYC sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit ("Polisi Kaedah Pembayaran Yang Sama").
• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi.
• bently88 akan memproses permintaan pengeluaran dalam masa 15 minit hingga 24 jam, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keperluan pengesahan.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui aktiviti penipuan atau pelanggaran Terma ini akan dirampas sepenuhnya.

5.4 Tanggungjawab Cukai

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk mematuhi semua obligasi cukai yang berkaitan dengan kemenangan perjudian di bawah undang-undang Malaysia. bently88 tidak bertanggungjawab atas sebarang liabiliti cukai yang timbul daripada penggunaan platform ini.

Seksyen 06

Bonus & Promosi

bently88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan, yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini.

6.1 Keperluan Pertaruhan Semula

Semua Wang Bonus yang dikreditkan ke dalam akaun anda tertakluk kepada Keperluan Pertaruhan Semula yang dinyatakan dalam tawaran promosi berkenaan. Kemenangan yang diperoleh daripada Wang Bonus tidak boleh ditarik keluar sehingga Keperluan Pertaruhan Semula dipenuhi sepenuhnya.

6.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

bently88 mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penyalahgunaan bonus. Aktiviti berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penamatan akaun:

• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali.
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memenuhi keperluan pertaruhan semula secara tidak wajar.
• Menggunakan strategi pertaruhan yang direka khas untuk memenuhi keperluan pertaruhan semula tanpa risiko sebenar.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran untuk mendapatkan kelayakan bonus.

6.3 Tempoh Sah Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Wang Bonus yang tidak digunakan atau Keperluan Pertaruhan Semula yang tidak dipenuhi dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.

Seksyen 07

Perjudian Bertanggungjawab

bently88 mengambil serius isu perjudian bertanggungjawab dan komited untuk menyediakan persekitaran bermain yang selamat dan sihat. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

7.1 Alat Kawalan Diri

bently88 menyediakan alat kawalan diri berikut kepada semua ahli:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi bermain anda untuk mengekalkan keseimbangan kehidupan yang sihat.
• Rehat Sementara: Ambil rehat daripada platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri anda daripada platform bently88 secara kekal atau untuk tempoh yang ditetapkan jika anda rasa perjudian telah memberi kesan negatif kepada kehidupan anda.

7.2 Sumber Bantuan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Sumber-sumber berikut tersedia di Malaysia:

bently88 juga menyokong inisiatif GamCare dalam mempromosikan perjudian bertanggungjawab secara global. Ingat: berjudi adalah untuk hiburan, bukan untuk menyelesaikan masalah kewangan.

Seksyen 08

Tingkah Laku Pengguna

Semua pengguna bently88 dikehendaki untuk berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang sopan, jujur, dan bertanggungjawab. Tingkah laku yang tidak sesuai, termasuk penggunaan bahasa kesat, ancaman, atau gangguan terhadap pengguna lain atau kakitangan sokongan bently88, adalah dilarang keras.

bently88 berhak untuk menyiasat sebarang aduan berkaitan tingkah laku pengguna dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk amaran, penggantungan sementara, atau penamatan akaun secara kekal, bergantung kepada keterukan pelanggaran yang dilakukan.

Seksyen 09

Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, bently88 dan ahli lembaga pengarahnya, pegawai, pekerja, ejen, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform bently88, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan wang, kehilangan keuntungan, gangguan perniagaan, atau kehilangan data.

bently88 tidak memberikan sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkaitan dengan ketepatan, kebolehpercayaan, ketersediaan, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. Platform bently88 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".

Seksyen 10

Penamatan Akaun

10.1 Penamatan Oleh Pengguna

Anda boleh menutup akaun bently88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui e-mel di [email protected]. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hingga 5 hari bekerja. Sebarang baki Wang Sebenar yang tinggal dalam akaun anda pada masa penutupan akan dikembalikan kepada anda tertakluk kepada proses KYC dan pengesahan identiti yang diperlukan.

10.2 Penamatan Oleh bently88

bently88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna, dengan atau tanpa notis terdahulu, atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesahan penipuan, pemalsuan wang, atau aktiviti haram lain.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Tingkah laku yang mengganggu, mengancam, atau berbahaya terhadap pengguna lain atau kakitangan bently88.
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh pengguna sendiri atas sebab perjudian bermasalah.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma ini, bently88 berhak untuk merampas semua baki Wang Bonus dan, dalam kes penipuan yang disahkan, baki Wang Sebenar juga boleh ditahan sementara siasatan dijalankan.

Seksyen 11

Pindaan Terma

bently88 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Notis perubahan akan diberikan melalui salah satu atau lebih kaedah berikut:

• Notis pop-up atau sepanduk yang dipaparkan apabila anda log masuk ke akaun bently88 anda.
• E-mel dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Kemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" yang tertera di bahagian atas dokumen Terma & Syarat ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang syarat-syarat semasa yang mengawal penggunaan platform bently88. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Seksyen 12

Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini atau penggunaan platform bently88 akan diselesaikan melalui rundingan muhibah antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang dipersetujui bersama. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform bently88 adalah sah dan mematuhi undang-undang serta peraturan yang berkuat kuasa di kawasan tempat tinggal mereka. bently88 tidak membuat sebarang representasi bahawa platform ini adalah sah atau sesuai untuk digunakan di semua kawasan bidang kuasa.

Seksyen 13

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform bently88, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami sedia membantu anda pada setiap masa.

Pasukan sokongan bently88 beroperasi sepenuhnya dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris untuk memastikan semua pengguna Malaysia mendapat bantuan yang mereka perlukan dengan cepat dan berkesan.